Quy tắc cộng đồng
Cập nhật 01.10.2026
Phạm vi và mục đích
Trong Fristo, những người viết thường không quen biết nhau: người quét nhãn QR ở cổng; công ty bên ngoài báo lại qua một liên kết; nhân viên bình luận về một đơn công việc; doanh nghiệp gửi cho chúng tôi một ý tưởng hay một vấn đề. Các quy tắc này áp dụng cho mọi thứ được viết và tải lên trong những trường hợp đó.
Mục đích của chúng: để một báo hỏng đến nơi nhanh chóng, một phản hồi giữ được tính khách quan, và không ai phải e ngại những gì được ghi trong đơn công việc.
Một báo hỏng qua nhãn QR không phải là cuộc gọi khẩn cấp. Khi có nguy hiểm cho con người, quý vị hãy gọi 112 trước.
Chúng ta đối xử với nhau thế nào
– Khách quan: hãy mô tả điều quý vị thấy, chứ không phải người mà quý vị cho là có lỗi. “Cổng dừng lại ở lưng chừng” thì giúp được, “lại hỏng nữa rồi, như mọi khi” thì không.
– Tôn trọng: được phép phê bình một công việc, không được công kích con người.
– Trung thực: không mạo danh người khác, và không báo điều không đúng sự thật.
– Đúng việc: một báo hỏng liên quan đến thiết bị có dán nhãn đó.
– Hạn chế dữ liệu cá nhân: chỉ nêu tên người khác khi cần cho công việc.
Những điều không được phép
Những nội dung sau bị nghiêm cấm và sẽ bị gỡ bỏ:
– lời lẽ thù hận và phân biệt đối xử vì nguồn gốc, tôn giáo, giới tính, xu hướng tính dục, khuyết tật, tuổi tác hoặc các đặc điểm khác
– đe doạ và kêu gọi bạo lực
– quấy rối và đe nạt
– quảng cáo, thư rác và hàng loạt báo hỏng giống nhau
– dữ liệu cá nhân của người khác khi không có lý do, đặc biệt là ảnh chụp người
– nội dung mà quý vị không có quyền đối với nó
– vu khống, bôi nhọ và lăng mạ
– liên kết tới phần mềm độc hại hoặc lừa đảo (phishing)
– nội dung khiêu dâm hoặc khiếm nhã
– báo hỏng được tạo tự động
Ai quyết định
Báo hỏng, phản hồi và bình luận thuộc về doanh nghiệp nơi chúng nằm. Bộ phận quản trị của doanh nghiệp xem được chúng và có thể chỉnh sửa, đóng lại hoặc xoá. Trong công việc thường ngày, chúng tôi chỉ đọc chúng khi doanh nghiệp cho phép chúng tôi truy cập một cách thấy được, cho một vụ việc cụ thể — trừ khi chúng tôi xác minh một dấu hiệu về nội dung trái pháp luật hoặc về hành vi lạm dụng, hoặc khi luật buộc chúng tôi phải làm.
Ý tưởng và yêu cầu gửi cho chúng tôi thì chúng tôi tự đọc. Chúng tôi đọc từng cái, nhưng không công bố cái nào.
Báo cáo vi phạm
Nếu điều gì đó trong doanh nghiệp của quý vị vi phạm các quy tắc này, bộ phận quản trị của quý vị có thể gỡ bỏ trực tiếp. Nếu ai đó nhiều lần lạm dụng một nhãn QR hay một liên kết, xin viết cho chúng tôi tại email@fristo.ch — chúng tôi có thể hạn chế số báo hỏng từ một nguồn hoặc vô hiệu hoá một liên kết. Khi chúng tôi gỡ bỏ điều gì, chúng tôi nêu lý do.
Với nội dung có liên quan đến pháp luật hình sự, chúng tôi bảo lưu quyền thông báo cho cơ quan có thẩm quyền.
Trách nhiệm về nội dung
Mỗi người chịu trách nhiệm về những gì mình viết hoặc tải lên. Nội dung của bên thứ ba không phản ánh ý kiến của chúng tôi, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc tin vào những nội dung đó.
Với báo hỏng không cần tài khoản, chúng tôi không lưu địa chỉ IP — trừ việc lưu trong thời gian ngắn để chống báo hỏng hàng loạt. Ngoài ra chúng tôi xử lý các dữ liệu này thế nào thì xem trong chính sách bảo mật dữ liệu.
Cơ sở pháp lý
Các quy tắc này tuân theo luật Thuỵ Sĩ, đặc biệt là:
– Art. 28 ZGB (Bộ luật dân sự; bảo vệ nhân cách) và Art. 41 ff. OR (Bộ luật nghĩa vụ; trách nhiệm bồi thường)
– Luật bảo vệ dữ liệu (DSG)
– Art. 173 (bôi nhọ), Art. 174 (vu khống), Art. 177 (lăng mạ) và Art. 261bis StGB (Bộ luật hình sự; phân biệt đối xử và kích động thù hận)
– Luật về quyền tác giả (URG)
Nơi giải quyết tranh chấp, trong phạm vi pháp luật cho phép, là Winterthur.
Thay đổi và liên hệ
Chúng tôi điều chỉnh các quy tắc này khi Fristo thay đổi; những thay đổi quan trọng được chúng tôi thông báo trong ứng dụng. Chúng tôi sẵn lòng trả lời mọi câu hỏi:
Fristo — Hoang Nguyen
Hohfurristrasse 24
8408 Winterthur, Thụy Sĩ
E-mail: email@fristo.ch
Điện thoại: 079 949 79 79