Communityriktlinjer

I Fristo skriver människor som ofta inte känner varandra: personen som skannar en QR-etikett vid porten; den externa firman som rapporterar tillbaka via en länk; medarbetare som kommenterar en arbetsorder; företag som skickar oss en idé eller ett problem. Dessa riktlinjer gäller för allt som skrivs och laddas upp i det sammanhanget.

Deras syfte: att en felanmälan kommer fram snabbt, att en återrapport förblir saklig och att ingen behöver vara rädd för det som står i arbetsordern.

En felanmälan via en QR-etikett är inget nödsamtal. Vid fara för människor ska du först ringa 112.

– Sakligt: Beskriv vad du ser, inte vem du håller ansvarig. ”Porten stannar på halv höjd” hjälper, ”trasig igen, som vanligt” gör det inte.
– Respektfullt: Kritik mot ett arbete är tillåten, angrepp på personer är det inte.
– Ärligt: Utge dig inte för att vara någon annan, och anmäl ingenting som inte stämmer.
– Till saken: En felanmälan gäller den anläggning som etiketten sitter på.
– Sparsamt med personuppgifter: Nämn andra bara om det behövs för saken.

Följande innehåll är förbjudet och tas bort:
– hatretorik och diskriminering på grund av ursprung, religion, kön, sexuell läggning, funktionsnedsättning, ålder eller andra egenskaper
– hot och uppmaningar till våld
– trakasserier och försök att skrämma
– reklam, spam och massvis med likadana felanmälningar
– tredje parters personuppgifter utan anledning, särskilt foton av personer
– innehåll som du inte har rättigheter till
– förtal mot bättre vetande, förtal och förolämpningar
– länkar till skadlig kod eller nätfiske
– pornografiskt eller anstötligt innehåll
– automatiskt genererade felanmälningar

Felanmälningar, återrapporter och kommentarer tillhör det företag där de finns. Dess administration ser dem och kan redigera, stänga eller radera dem. Vi läser dem i normalfallet bara om företaget synligt ger oss åtkomst för ett ärende — utom när vi utreder en indikation på olagligt innehåll eller missbruk eller måste göra det enligt lag.

Idéer och förfrågningar till oss läser vi själva. Vi läser var och en, men publicerar ingen.

Om något i ditt företag strider mot dessa riktlinjer kan din administration ta bort det direkt. Om någon upprepade gånger missbrukar en QR-etikett eller en länk, skriv till oss på email@fristo.ch — vi kan begränsa felanmälningar från en källa eller göra en länk ogiltig. Om vi tar bort något berättar vi varför.

Vid straffrättsligt relevant innehåll förbehåller vi oss rätten att informera behöriga myndigheter.

Varje person ansvarar för det hen skriver eller laddar upp. Innehåll från tredje part återger inte vår åsikt, och vi ansvarar inte för skador som uppstår av att man litar på det.

Vid felanmälningar utan konto sparar vi ingen IP-adress — utom under kort tid, för att avvärja massvisa felanmälningar. Hur vi i övrigt hanterar dessa uppgifter framgår av integritetspolicyn.

Dessa riktlinjer omfattas av schweizisk rätt, särskilt:
– art. 28 ZGB (skydd för personligheten) och art. 41 ff. OR (skadeståndsansvar)
– Datenschutzgesetz (DSG, den schweiziska dataskyddslagen)
– art. 173 (förtal), art. 174 (förtal mot bättre vetande), art. 177 (förolämpning) och art. 261bis StGB (diskriminering och uppmaning till hat)
– Urheberrechtsgesetz (URG, den schweiziska upphovsrättslagen)

Behörigt forum är, i den mån lagen tillåter det, Winterthur.

Vi anpassar dessa riktlinjer när Fristo ändras; väsentliga ändringar meddelar vi i applikationen. Frågor besvarar vi gärna:

Fristo — Hoang Nguyen
Hohfurristrasse 24
8408 Winterthur, Schweiz
E-post: email@fristo.ch
Telefon: 079 949 79 79