Tuyên bố về khả năng tiếp cận

Fristo phải dùng được cho tất cả những ai làm việc với toà nhà — kể cả khi thị lực kém, khi chỉ dùng bàn phím, dùng trình đọc màn hình hay dùng một chiếc điện thoại nhỏ dưới tầng hầm đặt lò sưởi. Vì thế, khả năng tiếp cận là một phần của các quy tắc thiết kế mà mọi màn hình đều được xây dựng theo, chứ không phải một bản vá vào phút cuối.

Chúng tôi dựa theo:
– Luật về bình đẳng cho người khuyết tật (BehiG)
– Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, mức AA, với mục tiêu đạt WCAG 2.2
– tiêu chuẩn châu Âu EN 301 549
– tiêu chuẩn Thuỵ Sĩ eCH-0059

Chúng tôi làm điều này một cách tự nguyện: là một dịch vụ dành cho doanh nghiệp, Fristo không thuộc phạm vi điều chỉnh của Đạo luật châu Âu về khả năng tiếp cận (European Accessibility Act). Tuyên bố này không tạo ra quyền yêu cầu nào theo hợp đồng.

Fristo tuân thủ một phần WCAG 2.1 mức AA. Việc kiểm tra toàn diện bởi một cơ quan chuyên môn độc lập vẫn chưa được thực hiện. Những thiếu sót đã biết được chúng tôi khắc phục liên tục.

– Độ tương phản màu được tính toán, không chọn bằng mắt: văn bản nội dung đạt ít nhất 4,5:1.
– Cỡ chữ được đặt theo đơn vị tương đối và lớn lên theo khi quý vị phóng to chữ.
– Phông chữ là Atkinson Hyperlegible Next — được thiết kế để dễ đọc ngay cả trong điều kiện khó khăn.
– Chúng tôi xây dựng mọi màn hình cho cả điện thoại, không chỉ cho máy tính.
– Chúng tôi kiểm tra các màn hình mới bằng công cụ tự động và bằng tay, với bàn phím.

Qua mục Trợ giúp đọc (góc dưới bên trái), quý vị có thể điều chỉnh mà không cần tài khoản:
– cỡ chữ
– độ tương phản cao hơn
– khoảng cách dòng và khoảng cách chữ rộng hơn
– làm nổi liên kết

Lựa chọn được lưu trên thiết bị của quý vị và không được gửi cho chúng tôi. Ngoài ra còn có khả năng thao tác hoàn toàn bằng bàn phím, khung tiêu điểm nhìn thấy rõ, cấu trúc ngữ nghĩa có nhãn dành cho các công cụ hỗ trợ và giao diện tối trong ứng dụng.

Dù đã có những biện pháp này, vẫn có thể có những chỗ chưa tiếp cận được — chẳng hạn các nội dung đồ hoạ hoặc tài liệu do chính quý vị tải lên. Nếu quý vị gặp trở ngại, xin hãy báo cho chúng tôi; chúng tôi ghi nhận mỗi báo cáo như một lỗi.

Xin viết tới email@fristo.ch: điều gì không hoạt động, trên trang nào và với công cụ hỗ trợ nào. Thông thường chúng tôi trả lời trong vòng năm ngày làm việc và cho quý vị biết khi nào chúng tôi khắc phục trở ngại — hoặc trong lúc chờ đợi, quý vị vẫn đạt được mục đích của mình bằng cách nào.

Nếu câu trả lời của chúng tôi chưa đáp ứng được quý vị, xin hãy cho chúng tôi biết — chúng tôi sẽ cùng quý vị tìm cách giải quyết.

Fristo được xây dựng trên HTML5, WAI-ARIA 1.2, CSS và JavaScript (Vue). Hỗ trợ các phiên bản hiện hành của Chrome, Firefox, Safari và Edge, trên máy tính cũng như trên điện thoại.