Linee guida della community

In Fristo scrivono persone che spesso non si conoscono: la persona che al portone scansiona un adesivo QR; la ditta esterna che dà riscontro tramite un link; i collaboratori che commentano un ordine di lavoro; le aziende che ci inviano un’idea o un problema. Queste linee guida valgono per tutto ciò che viene scritto e caricato in questo contesto.

Il loro scopo: che una segnalazione arrivi rapidamente, che un riscontro resti oggettivo e che nessuno debba temere ciò che è scritto nell’ordine di lavoro.

Una segnalazione tramite un adesivo QR non è una chiamata d’emergenza. In caso di pericolo per le persone chiamate prima il 112.

– Oggettività: descrivete ciò che vedete, non chi ritenete responsabile. «Il portone si ferma a metà altezza» aiuta, «di nuovo rotto, come sempre» no.
– Rispetto: la critica a un lavoro è ammessa, gli attacchi alle persone no.
– Onestà: non spacciatevi per qualcun altro e non segnalate nulla che non sia vero.
– Pertinenza: una segnalazione riguarda l’impianto su cui è applicato l’adesivo.
– Parsimonia con i dati personali: nominate altre persone solo se è necessario per la questione.

I contenuti seguenti sono vietati e vengono rimossi:
– discorsi d’odio e discriminazione in base a origine, religione, sesso, orientamento sessuale, disabilità, età o altre caratteristiche
– minacce e incitamenti alla violenza
– molestie e intimidazioni
– pubblicità, spam e segnalazioni identiche in massa
– dati personali di terzi senza motivo, in particolare foto di persone
– contenuti sui quali non detenete diritti
– calunnia, diffamazione e ingiuria
– link a software dannoso o phishing
– contenuti pornografici o sconvenienti
– segnalazioni generate automaticamente

Segnalazioni, riscontri e commenti appartengono all’azienda in cui si trovano. La sua amministrazione li vede e può modificarli, chiuderli o cancellarli. Nell’attività quotidiana noi li leggiamo solo se l’azienda ci concede in modo visibile l’accesso per un caso preciso — salvo che verifichiamo una segnalazione di contenuto illecito o di abuso o che dobbiamo farlo per legge.

Le idee e le richieste rivolte a noi le leggiamo personalmente. Le leggiamo tutte, ma non ne pubblichiamo nessuna.

Se qualcosa nella vostra azienda viola queste linee guida, la vostra amministrazione può rimuoverlo direttamente. Se qualcuno abusa ripetutamente di un adesivo QR o di un link, scriveteci a email@fristo.ch — possiamo limitare le segnalazioni provenienti da una fonte o rendere un link non valido. Se rimuoviamo qualcosa, diciamo perché.

In caso di contenuti penalmente rilevanti ci riserviamo di informare le autorità competenti.

Ogni persona è responsabile di ciò che scrive o carica. I contenuti di terzi non riflettono la nostra opinione e non rispondiamo dei danni derivanti dall’affidamento su di essi.

Per le segnalazioni senza account non memorizziamo alcun indirizzo IP — salvo per breve tempo, per respingere segnalazioni di massa. Come trattiamo per il resto questi dati è indicato nell’informativa sulla protezione dei dati.

Queste linee guida sottostanno al diritto svizzero, in particolare:
– art. 28 CC (protezione della personalità) e art. 41 segg. CO (responsabilità civile)
– la legge sulla protezione dei dati (LPD)
– art. 173 (diffamazione), art. 174 (calunnia), art. 177 (ingiuria) e art. 261bis CP (discriminazione e incitamento all’odio)
– la legge sul diritto d’autore (LDA)

Il foro è, nella misura consentita dalla legge, Winterthur.

Adattiamo queste linee guida quando Fristo cambia; rendiamo note le modifiche sostanziali nell’applicazione. Rispondiamo volentieri alle domande:

Fristo — Hoang Nguyen
Hohfurristrasse 24
8408 Winterthur, Svizzera
E-mail: email@fristo.ch
Telefono: 079 949 79 79