Normas de la comunidad

En Fristo escriben personas que a menudo no se conocen: la persona que escanea una pegatina QR en el portón; la empresa externa que responde a través de un enlace; el personal que comenta una orden de trabajo; las empresas que nos envían una idea o un problema. Estas normas se aplican a todo lo que se escribe y se sube en este contexto.

Su finalidad: que un aviso llegue rápido, que una respuesta siga siendo objetiva y que nadie tenga que temer lo que figura en la orden de trabajo.

Un aviso mediante una pegatina QR no es una llamada de emergencia. Si hay personas en peligro, llame primero al 112.

– Con objetividad: describa lo que ve, no a quién considera responsable. «El portón se queda parado a media altura» ayuda; «otra vez roto, como siempre» no.
– Con respeto: la crítica a un trabajo está permitida; los ataques a personas, no.
– Con honestidad: no se haga pasar por otra persona y no comunique nada que no sea cierto.
– Al grano: un aviso se refiere a la instalación en la que está la pegatina.
– Con moderación en los datos personales: mencione a otras personas solo cuando sea necesario para el asunto.

Los siguientes contenidos están prohibidos y se eliminan:
– discurso de odio y discriminación por origen, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características
– amenazas e incitaciones a la violencia
– acoso e intimidación
– publicidad, spam y avisos idénticos en masa
– datos personales de terceros sin motivo, en particular fotos de personas
– contenidos sobre los que usted no tiene derechos
– calumnia, difamación e injurias
– enlaces a software malicioso o phishing
– contenidos pornográficos u ofensivos
– avisos generados automáticamente

Los avisos, las respuestas y los comentarios pertenecen a la empresa en la que figuran. Su administración los ve y puede editarlos, cerrarlos o eliminarlos. En el día a día, nosotros solo los leemos si la empresa nos habilita el acceso, de forma visible, para un caso concreto — salvo que investiguemos un indicio de contenido ilícito o de abuso, o que estemos obligados a ello por ley.

Las ideas y consultas dirigidas a nosotros las leemos nosotros mismos. Leemos cada una, pero no publicamos ninguna.

Si algo en su empresa infringe estas normas, su administración puede eliminarlo directamente. Si alguien abusa repetidamente de una pegatina QR o de un enlace, escríbanos a email@fristo.ch — podemos limitar los avisos procedentes de una fuente o invalidar un enlace. Si eliminamos algo, indicamos el motivo.

En caso de contenidos penalmente relevantes, nos reservamos el derecho de informar a las autoridades competentes.

Cada persona es responsable de lo que escribe o sube. Los contenidos de terceros no reflejan nuestra opinión, y no respondemos de los daños que se deriven de confiar en ellos.

En los avisos sin cuenta no guardamos ninguna dirección IP — salvo durante un breve tiempo, para repeler avisos masivos. Cómo tratamos por lo demás estos datos figura en la política de privacidad.

Estas normas se rigen por el derecho suizo, en particular:
– art. 28 ZGB (protección de la personalidad) y art. 41 y ss. OR (responsabilidad civil)
– la ley suiza de protección de datos (DSG)
– art. 173 (difamación), art. 174 (calumnia), art. 177 (injuria) y art. 261bis StGB (discriminación e incitación al odio)
– la ley suiza sobre el derecho de autor (URG)

El fuero competente es, en la medida en que la ley lo permita, Winterthur.

Adaptamos estas normas cuando Fristo cambia; los cambios sustanciales los comunicamos en la aplicación. Respondemos con gusto a sus preguntas:

Fristo — Hoang Nguyen
Hohfurristrasse 24
8408 Winterthur, Suiza
Correo electrónico: email@fristo.ch
Teléfono: 079 949 79 79