Erklärung zur Barrierefreiheit
Stand 01.10.2026
1. Unser Anspruch
Fristo soll für alle benutzbar sein, die mit Gebäuden arbeiten — auch mit einer Sehschwäche, nur mit der Tastatur, mit einem Screenreader oder auf einem kleinen Telefon im Heizungskeller. Barrierefreiheit ist deshalb Teil der Gestaltungsregeln, nach denen jeder Bildschirm gebaut wird, und keine Nachbesserung am Schluss.
Wir orientieren uns an:
– dem Behindertengleichstellungsgesetz (BehiG)
– den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, mit dem Ziel WCAG 2.2
– der europäischen Norm EN 301 549
– dem Schweizer Standard eCH-0059
Wir tun das freiwillig: Als Angebot für Unternehmen fällt Fristo nicht unter den European Accessibility Act. Diese Erklärung begründet keine vertraglichen Ansprüche.
2. Stand der Konformität
Fristo ist teilweise konform mit WCAG 2.1 Stufe AA. Eine vollständige Prüfung durch eine unabhängige Fachstelle steht noch aus. Bekannte Mängel beheben wir laufend.
3. Was wir dafür tun
– Farbkontraste werden berechnet, nicht nach Augenmass gewählt: Fliesstext erreicht mindestens 4,5:1.
– Schriftgrössen sind relativ angegeben und wachsen mit, wenn Sie die Schrift vergrössern.
– Die Schrift ist Atkinson Hyperlegible Next — entworfen, um auch unter schwierigen Bedingungen lesbar zu sein.
– Wir bauen jeden Bildschirm auch für das Telefon, nicht nur für den Rechner.
– Wir prüfen neue Bildschirme mit automatischen Werkzeugen und von Hand, mit der Tastatur.
4. Hilfen auf jeder Seite
Über die Lesehilfen (unten links) können Sie ohne Konto einstellen:
– Schriftgrösse
– höheren Kontrast
– weitere Zeilen- und Buchstabenabstände
– hervorgehobene Links
Die Wahl bleibt auf Ihrem Gerät und wird nicht an uns übertragen. Dazu kommen eine vollständige Bedienung mit der Tastatur, sichtbare Fokusrahmen, eine semantische Struktur mit Beschriftungen für Hilfsmittel und ein dunkles Erscheinungsbild in der Anwendung.
5. Bekannte Einschränkungen
Trotz dieser Massnahmen kann es Stellen geben, die noch nicht barrierefrei sind — etwa grafische Darstellungen oder Dokumente, die Sie selbst hochgeladen haben. Wenn Sie auf ein Hindernis stossen, sagen Sie es uns bitte; wir nehmen jede Meldung als Fehler auf.
6. Rückmeldung und Kontakt
Schreiben Sie an email@fristo.ch, was nicht funktioniert hat, auf welcher Seite und mit welchem Hilfsmittel. Wir antworten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen und sagen Ihnen, bis wann wir das Hindernis beheben — oder wie Sie bis dahin trotzdem zu Ihrem Ziel kommen.
7. Wenn Sie nicht weiterkommen
Genügt Ihnen unsere Antwort nicht, sagen Sie es uns — wir suchen mit Ihnen einen Weg.
8. Technik
Fristo setzt auf HTML5, WAI-ARIA 1.2, CSS und JavaScript (Vue). Unterstützt werden die aktuellen Fassungen von Chrome, Firefox, Safari und Edge, auf dem Rechner wie auf dem Telefon.