Toegankelijkheidsverklaring

Fristo moet bruikbaar zijn voor iedereen die met gebouwen werkt — ook met een visuele beperking, alleen met het toetsenbord, met een schermlezer of op een kleine telefoon in de stookruimte. Toegankelijkheid is daarom onderdeel van de ontwerpregels waarmee elk scherm wordt gebouwd, en geen correctie achteraf.

Wij richten ons naar:
– de Zwitserse wet op de gelijkstelling van personen met een handicap (BehiG)
– de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, met WCAG 2.2 als doel
– de Europese norm EN 301 549
– de Zwitserse standaard eCH-0059

Wij doen dat vrijwillig: als aanbod voor ondernemingen valt Fristo niet onder de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (European Accessibility Act). Aan deze verklaring kunnen geen contractuele aanspraken worden ontleend.

Fristo voldoet gedeeltelijk aan WCAG 2.1 niveau AA. Een volledige toetsing door een onafhankelijke instantie moet nog plaatsvinden. Bekende tekortkomingen verhelpen wij doorlopend.

– Kleurcontrasten worden berekend, niet op het oog gekozen: lopende tekst haalt minimaal 4,5:1.
– Lettergroottes zijn relatief opgegeven en groeien mee wanneer u de tekst vergroot.
– Het lettertype is Atkinson Hyperlegible Next — ontworpen om ook onder moeilijke omstandigheden leesbaar te zijn.
– Wij bouwen elk scherm ook voor de telefoon, niet alleen voor de computer.
– Wij testen nieuwe schermen met geautomatiseerde tools en handmatig, met het toetsenbord.

Via de leeshulpen (linksonder) kunt u zonder account instellen:
– lettergrootte
– hoger contrast
– grotere regel- en letterafstand
– gemarkeerde links

De keuze blijft op uw apparaat en wordt niet naar ons verzonden. Daarbij komen een volledige bediening met het toetsenbord, zichtbare focuskaders, een semantische structuur met labels voor hulpmiddelen en een donkere weergave in de applicatie.

Ondanks deze maatregelen kunnen er plekken zijn die nog niet toegankelijk zijn — bijvoorbeeld grafische weergaven of documenten die u zelf hebt geüpload. Stuit u op een obstakel, laat het ons dan weten; wij registreren elke melding als fout.

Schrijf naar email@fristo.ch wat niet werkte, op welke pagina en met welk hulpmiddel. Wij antwoorden doorgaans binnen vijf werkdagen en laten u weten binnen welke termijn wij het obstakel verhelpen — of hoe u tot dan toch uw doel bereikt.

Volstaat ons antwoord u niet, laat het ons dan weten — wij zoeken samen met u naar een oplossing.

Fristo maakt gebruik van HTML5, WAI-ARIA 1.2, CSS en JavaScript (Vue). Ondersteund worden de actuele versies van Chrome, Firefox, Safari en Edge, op de computer en op de telefoon.