Déclaration d’accessibilité
État 01.10.2026
1. Notre ambition
Fristo doit être utilisable par toutes les personnes qui travaillent avec des bâtiments — y compris avec une déficience visuelle, uniquement au clavier, avec un lecteur d’écran ou sur un petit téléphone dans la chaufferie. L’accessibilité fait donc partie des règles de conception selon lesquelles chaque écran est construit, et n’est pas une retouche de dernière minute.
Nous nous référons :
– à la loi sur l’égalité pour les handicapés (LHand)
– aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, avec pour objectif les WCAG 2.2
– à la norme européenne EN 301 549
– au standard suisse eCH-0059
Nous le faisons volontairement : en tant qu’offre destinée aux entreprises, Fristo n’entre pas dans le champ d’application de l’Acte européen sur l’accessibilité (European Accessibility Act). Cette déclaration ne fonde aucune prétention contractuelle.
2. État de conformité
Fristo est partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA. Un audit complet par un organisme indépendant est encore en attente. Nous corrigeons les défauts connus en continu.
3. Ce que nous faisons pour cela
– Les contrastes de couleur sont calculés, non choisis à l’œil : le texte courant atteint au moins 4,5:1.
– Les tailles de police sont relatives et s’agrandissent lorsque vous agrandissez le texte.
– La police est Atkinson Hyperlegible Next — conçue pour rester lisible même dans des conditions difficiles.
– Nous construisons chaque écran aussi pour le téléphone, pas seulement pour l’ordinateur.
– Nous testons les nouveaux écrans avec des outils automatiques et à la main, au clavier.
4. Des aides sur chaque page
Via les aides à la lecture (en bas à gauche), vous pouvez régler sans compte :
– la taille du texte
– un contraste plus élevé
– des interlignes et des espacements de lettres plus grands
– la mise en évidence des liens
Votre choix reste sur votre appareil et ne nous est pas transmis. S’y ajoutent une utilisation complète au clavier, des cadres de focus visibles, une structure sémantique avec des étiquettes pour les technologies d’assistance et une apparence sombre dans l’application.
5. Limitations connues
Malgré ces mesures, il peut subsister des endroits qui ne sont pas encore accessibles — par exemple des représentations graphiques ou des documents que vous avez vous-même téléversés. Si vous rencontrez un obstacle, dites-le-nous s’il vous plaît ; nous traitons chaque signalement comme une erreur.
6. Retour et contact
Écrivez à email@fristo.ch ce qui n’a pas fonctionné, sur quelle page et avec quelle technologie d’assistance. Nous répondons en règle générale dans un délai de cinq jours ouvrables et vous indiquons d’ici quand nous éliminerons l’obstacle — ou comment atteindre malgré tout votre objectif d’ici là.
7. Si vous n’obtenez pas satisfaction
Si notre réponse ne vous suffit pas, dites-le-nous — nous cherchons une solution avec vous.
8. Technique
Fristo repose sur HTML5, WAI-ARIA 1.2, CSS et JavaScript (Vue). Sont prises en charge les versions actuelles de Chrome, Firefox, Safari et Edge, sur ordinateur comme sur téléphone.